Los diamantes de De Beers y la cadena de suministro 4.0: cómo la IA y el Blockchain revolucionan el sector

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La logística constituye un elemento central en todas las empresas y su optimización resulta fundamental para mantener niveles de competitividad destacados. La innovación en el ámbito de la logística es clave a la hora de abordar dos objetivos fundamentales en la cadena de suministro: proporcionar el mejor servicio al cliente y reducir los costos operativos.

En respuesta a cambios económicos, sociales y tecnológicos, la logística ha evolucionado en los últimos años, y la adopción de la Industria 4.0 ha acelerado aún más este proceso.

Estas transformaciones, respaldadas por tecnologías disruptivas como la Inteligencia Artificial (IA), el Blockchain, los gemelos digitales, el Internet de las Cosas (IoT) y la computación en la nube, han permitido una distribución más eficaz de los procesos logísticos, resultando en una notable reducción de los plazos de entrega.

Se proyecta que el mercado de software de servicios logísticos (que incluye comercio minorista y electrónico, fabricación, atención médica, automotriz y otros) experimentará un crecimiento anual compuesto del 9.16% durante el período comprendido entre 2022 y 2027, aumentando 3.220 millones de dólares en un período de 5 años.

En la misma línea, se pronostica que el mercado de la automatización de almacenes y cadena de suministro alcance un valor de 51.000 millones de dólares para el año 2030, experimentando un crecimiento anual compuesto del 23%.

En este escenario, la gestión de inventario es una etapa crucial para asegurar que los productos de los minoristas estén siempre disponibles en óptimas condiciones y en el lugar y momento adecuados. Además, su gestión eficiente permite optimizar los costos operativos de la empresa mediante la predicción de la demanda, la reducción de stock no vendido y la disminución de la carga de trabajo manual en los procesos logísticos.

Lamentablemente, actualmente muchas empresas enfrentan dificultades en la gestión de inventario debido al manejo de grandes cantidades de existencias y la interdependencia de todos las partes que forman parte de la cadena de suministro.

Desde el Observatorio de Tendencias de Vecdis hemos reunido las últimas novedades en innovación y tendencias tecnológicas 2024 para la cadena de suministro y la logística.

La inteligencia artificial en la gestión de inventario y la cadena de suministro

Los avances tecnológicos más recientes están transformando la forma en que se administra este tipo de recursos. A través de la implementación de herramientas de inteligencia artificial las empresas están revolucionando la gestión del inventario, generando un impacto significativo en la digitalización de las organizaciones para mantenerse competitivas.

De hecho, el 70% de las compañías tiene planes de incorporar la IA en sus procesos de gestión de stock, ya que una mejora del 15 % en las previsiones de inventario se traduce en una mejora de al menos un 3 % en los resultados económicos.

Pero ¿qué papel desempeña la IA en la gestión eficiente de inventario?

  • La IA se emplea para supervisar el stock del almacén en tiempo real, con la menor intervención humana posible y la reducción de errores.
  • Además, con la IA se logra una organización de datos precisa para la planificación y previsión de la demanda.
  • También ofrece asistencia en tareas físicas como la reorganización de existencias, la reubicación y el seguimiento de artículos.

La previsión de la demanda basada en IA puede disminuir los errores entre un 20 % y un 50 % en las redes de la cadena de suministro.

Casos de uso de la IA en logística y gestión de almacenes e inventarios

El uso de la IA en este sector se lleva a cabo a través de distintas herramientas IA:

Análisis predictivo de la cadena de suministro mediante el uso de software de IA

Los softwares de gestión de inventario basados en inteligencia artificial sustituyen los ERP tradicionales. A través de plataformas SaaS se analizan datos históricos y fuentes externas para mejorar la precisión predictiva, optimizando la toma de decisiones y contrarrestando las condiciones del mercado.

La IA es capaz de extraer datos de diversas plataformas, previendo escenarios y evitando variables del mercado. Analiza patrones de proveedores y cualquier ineficiencia, sugiere pedidos óptimos y determina la cantidad adecuada de productos (por ejemplo, a través del volumen de stock y los ingresos esperados), garantizando niveles de inventario que satisfacen la demanda de manera eficiente.

Robots móviles autónomos para auditar el stock

Los robots autónomos (Autonomous Mobile Robots o AMR) se han convertido en herramientas esenciales para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente en las tiendas minoristas.

En el sector retail existen diversos robots con inteligencia artificial que desempeñan funciones especializadas, que van desde la limpieza hasta la reposición de stock y la atención a clientes.

Un ejemplo específico es el robot auditor autónomo, diseñado para la gestión de stock en las estanterías. Este tipo de robot incorpora cámaras que escanean los productos en los estantes, recopilando información esencial para la gestión de inventarios. Puede identificar la falta de productos, verificar la disponibilidad y ubicación de los productos en tiempo real. Además, envía datos continuamente, generando señales automáticas de reabastecimiento cuando es necesario.

Sensores inteligentes para rastrear productos en estanterías

Los sensores inteligentes para estantes en comercios minoristas son dispositivos avanzados que emplean tecnologías diversas, como la IA, y están diseñados para rastrear productos y optimizar la gestión de inventario.

Estos sensores detectan existencias, realizan un seguimiento de las ventas, optimizan la reposición, gestionan fechas de vencimiento y se integran con otros sistemas de gestión de inventario y softwares relacionados.

Una de las ventajas de los sensores basados en IA es la prevención de robos. Al detectar movimientos inusuales o cambios abruptos en los niveles de inventario, los sensores pueden alertar sobre posibles robos o actividades sospechosas en la tienda.

Los sensores inteligentes también ofrecen múltiples beneficios en cuanto al análisis de comportamiento del cliente, ya que rastrean la interacción de los clientes con los productos en los estantes y proporcionan datos valiosos sobre el comportamiento de compra. Esto puede ayudar a personalizar estrategias de marketing y diseño de tiendas, por ejemplo, valorando las mejores ubicaciones para la colocación de promociones.

Drones inteligentes para el mapeo de la gestión de inventario

Los drones inteligentes para la gestión de inventarios son dispositivos especializados que escanean códigos mediante imágenes cargadas en plataformas en la nube.

Utilizan un modelo de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para identificar números y símbolos en varios idiomas, creando un mapa detallado de inventario en almacenes. Este mapa indica qué productos están en las cajas embaladas y dónde se encuentran, evitando la necesidad de abrirlas. Además, los drones son capaces de identificar espacios vacíos en los almacenes, mejorando la eficiencia en la gestión de inventario.

La utilización de drones inteligentes está ganando popularidad en diversas industrias, como analizamos en nuestro insight sobre Seguridad integral: tecnologías de vanguardia para la protección de infraestructuras críticas.

La adopción veloz y los beneficios económicos ofrecidos por la computación en la nube han llevado a un creciente número de empresas a elegir esta modalidad para la digitalización de sus operaciones.

Detección del contenido del paquete a través de ondas milimétricas en 3D

La tecnología de escaneo de paquetes mediante ondas milimétricas en 3D es una avanzada herramienta utilizada para obtener una representación tridimensional detallada de los contenidos de un paquete o envío.

Esta tecnología destaca por su capacidad para penetrar en los materiales y proporcionar una imagen completa y precisa del interior de los paquetes sin necesidad de abrirlos físicamente. Sus funciones principales son:

  • Representación tridimensional de los objetos y detección de elementos específicos contenidos en los paquetes, bolsas o contenedores.
  • Cálculo automático de la utilización del espacio sobrante dentro de los paquetes, identificando ineficiencias en bolsas y cajas selladas para poder remediarlas.
  • Seguridad y cumplimiento de regulaciones aduaneras y normativas de seguridad al identificar de manera eficiente objetos sospechosos o ilegales.

Con el escaneo de paquetes mediante ondas milimétricas en 3D se puede lograr una mayor seguridad, precisión y eficiencia en la gestión de envíos. Además, se reducen los costos operativos y se minimiza el desperdicio de embalajes.

Blockchain: cómo mejorar la cadena de suministro y la transparencia en las operaciones

Las cadenas de suministro son, esencialmente, una red de empresas entrelazadas donde cada una de ellas añade valor a un producto o servicio antes de que este alcance al usuario final. La transmisión y acumulación de este valor se documenta mediante una serie de transacciones, ya sean físicas o virtuales.

Una cadena de bloques permitida tiene el potencial de registrar estas transacciones en un libro mayor compartido e inmutable, facilitando la captura, validación y el intercambio de datos entre estas empresas interconectadas. En última instancia, todas las partes tienen acceso a un flujo continuo de valor y a una fuente única de verdad que anteriormente resultaba inalcanzable.

Para diversos casos de uso, como la predicción de riesgos, la mejora de la visibilidad y la trazabilidad de componentes críticos, el aumento de la precisión de los datos, la inmutabilidad y la confianza entre los socios de valor, la tecnología blockchain refuerza las cadenas de suministro a nivel mundial. Además, esta tecnología ha alcanzado un nivel de madurez que le permite interactuar y aprovechar otras tecnologías emergentes, como IoT, IA o Smart Contracts, proporcionando una cadena de suministro mejorada y segura.

/ Caso de éxito: Los diamantes de De Beers

De Beers, uno de los principales productores de diamantes a nivel mundial, ha implementado un sistema de seguimiento basado en blockchain conocido como Tracr. Este sistema permite a De Beers rastrear diamantes desde su lugar de extracción, a lo largo del proceso de corte y pulido, hasta llegar finalmente al consumidor.

La implementación de esta tecnología garantiza una trazabilidad inalterable a lo largo de toda la cadena, fortalece la confianza de los consumidores en el suministro ético de diamantes y contribuye a combatir el comercio de diamantes en zonas de conflicto.

La implementación de Tracr a gran escala proporciona información inmutable sobre el origen de los diamantes de De Beers a lo largo de toda la cadena de valor, incluso a los clientes finales que desean conocer la fuente del producto que compran.

La naturaleza descentralizada de la plataforma garantiza su velocidad y escalabilidad, con la capacidad de registrar hasta un millón de diamantes por semana. Lanzado inicialmente en una fase de investigación y desarrollo en 2018, De Beers registró una cuarta parte de su producción en Tracr en los primeros tres trimestres del 2022 y ya se preparan para su implementación a gran escala.

 

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